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Fügen Sie Ihre Kontoinformationen bei: Hängen Sie relevante Daten und Bilder an, um die Diagnose des Support-Teams zu erleichtern.

Wählen Sie Ihre Support-Präferenz: Verwenden Sie den Live-Chat für sofortige Anfragen oder E-Mail für ausführliche Anliegen.

Entdecken Sie BinaryCent: Greifen Sie auf unsere Wissensdatenbank zu, um sofortige Hilfe zu erhalten, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.

Sammeln Sie Ihre Dokumente im Voraus, einschließlich Kontoinformationen, Transaktions-IDs und visuelle Materialien, um die Unterstützung zu beschleunigen.

Support-Tipp: Wenn die Wartezeiten länger werden, überlegen Sie, eine alternative Support-Kanäle zu nutzen, um schneller eine Antwort zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Kontoprobleme

Unterstützung bei Anmeldung, Identitätsüberprüfung, Passwortwiederherstellung und Kontobearbeitung.

Handelsprobleme

Probleme bei Auftragsausführung, Handelsoptionen, Hebeinstellungen und Plattformfehler.

Ein- und Auszahlungsmethoden

Anfragen zu Ein- und Auszahlungsoptionen, damit verbundene Gebühren, Bearbeitungszeiten und Transaktionsaktualisierungen.

Technische Fehler

Technische Probleme wie App-Abstürze, Softwarefehler und Leistungsprobleme der Plattform.

Sicherheitsbedenken

Sicherheitsbedenken hinsichtlich Datenschutz, unbefugter Aktivitäten und Schutz persönlicher Daten.

Verwendung sozialer Handelswerkzeuge wie CopyTrader und CopyFunds.

Vorschläge zur Verbesserung der Funktionen für Social Trading, Überwachung des Kopierhandels und Bewertung von Leistungskennzahlen.
SB2.0 2025-08-28 11:56:43